• 利用者様の相談に応じて、希望や心身の状態にあったサービスが利用できるよう導いてくれる担当ケアマネジャーを決めていただきます。
• 介護サービスを初めて使う方は、地域包括支援センターへご相談下さい。

「居宅サービス計画等作成依頼届出書」を役場に出すと担当ケアマネジャーが決まったことになります。

• 居宅介護支援事業所やケアマネジャーが何をさせていただくか、どんな約束ごとがあるかを文章にて説明し「居宅介護支援利用同意書」に記入していただきます。
• 介護保険証を見せいただき内容の確認いたします。

自宅への訪問や当事業所への来所、電話などで介護されている方々の相談に応じています。心配事など気軽にお尋ね下さい。お聞きした事は外部へ漏洩いたしませんのでご安心して下さい。

まずは利用者様の事を知りたいので実際に会って様子を見させていただきます。

要介護状態はどうなのか、その原因は何か。今の状態でできることやできないことは何か。今までどのような生活をしてこられたかなどを教えていただき、どのような支援が必要かを考える基といたします。

利用者様、ご家族がどうなりたいのか。そのためにどんな支援ができるのか。目標を決め、役割分担や日程が分かるよう表にまとめたケアプランを作らせていただきます。

ご利用者様を支援するために、いろいろな職種（関係サービス事業者、医師、理学療法士、福祉用具関係者など）が関わります。その方々が一堂に集まり、どのようにしたら良い支援ができるかを相談します。また、その会議の手配をいたします。

その結果、ケアプランの訂正や決定をし、ご本人やご家族にケアプランへの同意をいただきます。

いつ、どのようなサービスを受けるのかが分かるようにした1ヶ月分の予定表を作ります。また必要な金額も事前にお知らせいたします。